商家分层框架
本文档定义商家分层标准与对应权益，作为运营与考核的依据。
分层标准
商家按经营规模、服务质量、合规表现等维度划分为不同层级：
| 层级 | 划分依据 | 典型特征 |
|---|---|---|
| 基础层 | 入驻初期、数据积累中 | 完成基础资质与商品上架 |
| 成长层 | 稳定出单、服务达标 | 履约与售后指标合格 |
| 优质层 | 规模与口碑双优 | 高复购、低纠纷、合规零违规 |
考核维度
- 经营规模：成交额、订单量、动销率。
- 服务质量：发货时效、售后响应、好评率。
- 合规表现：违规次数、商品合规率。
权益差异
不同层级在流量扶持、活动报名、结算周期等方面享有差异化权益，层级越高权益越多。具体细则以平台当期公告为准。
升降级规则
- 考核周期内达标即可升级，连续不达标则降级。
- 重大违规可触发即时降级或清退。